Een issue melden bij ons
Service Center
Wij staan voor je klaar!
Heb je support nodig? Op deze pagina vind je de contactgegevens en de link naar ons online issueportaal. Heb je vragen over uitbreiden van licenties of andere oplossingen? Neem in dat geval contact op met jouw accountmanager.
Urgente vragen
Heeft u een urgent probleem? Bel ons dan op onderstaand nummer
0318 – 415 633 óf meld uw issue in ons online support platform:
TeamViewer installeren
U zult mogelijk gevraagd worden de applicatie TeamViewer te installeren, waarmee wij van afstand op uw computer mee kunnen kijken.
Let op: Na het aanroepen van TeamViewer kunt u de melding krijgen dat ‘een onbekende app’ is gedetecteerd. Klik in dat geval op de link ‘Meer informatie’ en vervolgens op de optie ‘Toch installeren’.
TeamViewerSupport en Project Portaal
Voor alle overige vragen, en/of issues of suggesties, kunt u altijd inloggen op ons support platform. Hiermee komt uw vraag of opmerking direct bij ons binnen, wordt deze opgepakt én kunt u de voortgang monitoren.
Voor het gebruik van dit platform kunt u deze Quick Reference Card raadplegen. Log in via onderstaande button.
Kennisbank
Kijk ook eens bij onze Kennisbank. Wellicht staat uw vraag met uitgebreide uitleg hier wel tussen.
En kijk anders eens naar ons Tips & Tricks of Instructievideo's. Makkelijk én snel!