Support

Urgente vragen

Heeft u een urgent probleem? Bel of mail ons dan tijdens kantooruren:

0318 – 415 633 | support@easysystems.nl

U zult mogelijk gevraagd worden de applicatie TeamViewer te installeren, waarmee wij van afstand op uw computer mee kunnen kijken. Let op: Na het aanroepen van TeamViewer kunt u de melding krijgen dat ‘een onbekende app’ is gedetecteerd. Klik in dat geval op de link ‘Meer informatie’ en vervolgens op de optie ‘Toch installeren’.

Voor alle andere vragen, issues of problemen, verwijzen we u naar ons online Support Portal.

Consultancy verzoek

Moeten er specifieke werkzaamheden verricht worden en wilt u hier een consultant voor inplannen? Dien uw verzoek dan hier in.

Support and Project Portal

Voor alle overige vragen, en/of issues of suggesties, willen we u vragen in te loggen op ons support platform. Hiermee komt uw vraag of opmerking direct bij ons binnen, wordt deze opgepakt én kunt u de voortgang monitoren. Voor het gebruik van dit platform kunt u deze Quick Reference Card raadplegen. Log in middels onderstaand scherm.

Academy

Kijk ook eens bij onze Academy. Wellicht staat uw vraag, inclusief instructievideo of uitgebreide uitleg, hier tussen. Makkelijk én snel!

Agenda

Bekijk onze agenda voor alle klant events.