2 min read
Met trots presenteren wij: Easy1
Op de klantendag kondigden we onze nieuwe generatie software aan: Easy1! In 2022 hebben we de online abonnementen voor...
Welkom bij de Easy Community waar je terecht kunt voor:
Gebruikerstips
Nieuws
Informatie over evenementen
Contactgegevens van jouw accountmanager en ons Servicecenter
Bij vragen kun je altijd contact opnemen met jouw accountmanager.
Welkom! Leuk dat je hier bent. We gaan je op weg helpen. Je kunt het beste hier starten.
De beste manier om vragen, opmerkingen, problemen en wensen in te dienen, is via het online supportplatform. Op die manier staat het direct goed geregistreerd en word je automatisch op de hoogte gehouden van de status. Fijn voor jou én fijn voor ons!
Heb je een urgent probleem, dan kun je bellen.
Op de pagina Support kun je een link naar het support platform terugvinden en het telefoonnummer voor urgente issues.
Door sneltoetsen te gebruiken als u werkt met Easy Invoice, kunt u het aantal muisbewegingen flink verminderen. Een groot voordeel als u zich bedenkt dat muisbewegingen één van de grootste oorzaken van RSI is. Daarnaast is het natuurlijk gewoon erg makkelijk en scheelt het tijd en handelingen. We leggen een aan sneltoetsen aan u uit die hieronder te vinden zijn:
Kreeg je altijd uitnodigingen en mailings maar nu ineens niet meer? Of krijgt je collega ze wel maar jij nooit?
Dat kan er aan de hand zijn:
1. Je bent bij ons niet bekend als contactpersoon. We nemen geen e-mailadressen over uit de software. Dus wil je uitnodigingen en mailings ontvangen, schrijf je dan zelf in.
2. Je was wel bekend maar je hebt jezelf uitgeschreven na een mailing. Dan kunnen we je geen enkele e-mail meer sturen. Dus ben je bij nader inzien te rigoureus geweest? Schrijf je opnieuw in en dan ontvang je weer mailings.
Inschrijven kan hier:
Wat is de gemiddelde uptime? Zijn er incidenten? Dit wordt live weergegeven op https://status.easysystems.app/
Als kersverse klant kun je misschien nog wel wat hulp gebruiken om de informatie te vinden die je nodig hebt of om bij de juiste contactpersoon uit te komen. Wij gaan je helpen! Hoe dan? We noemen het de Easy Onboarding.
Bij de Easy Onboarding maak je kort kennis met onze organisatie en de contactpersonen waar je mogelijk mee te maken krijgt. We geven vast wat tips en laten zien waar je aanvullende informatie kunt vinden. Hopelijk voel je je dan snel thuis bij Easy Systems!
Bekijk onboarding Easy Systems
Op 12 oktober 2023 kunnen klanten die onze software in combinatie met Isah gebruiken, aansluiten bij de Isah gebruikersochtend.
Elk jaar ben je van harte welkom op de klantendag. De uitgelezen kans om te sparren met vakgenoten, onze Easy Systems collega's en partners.
De klantendag van 2024 zal weer rond mei georganiseerd worden. Zodra er een definitieve datum bekend is laten we dat hier weten.
Je kunt teruglezen en -kijken wat we in mei 2023 aan groot nieuws gedeeld hebben.
sep 7, 2023 by Redactie Easy Systems
Op de klantendag kondigden we onze nieuwe generatie software aan: Easy1! In 2022 hebben we de online abonnementen voor...
sep 7, 2023 by Redactie Easy Systems
“In projecten voor inkomende factuurverwerking worden EDI-facturen vaak buiten scope gelaten, omdat deze direct in het...
sep 7, 2023 by Redactie Easy Systems
Maakt jouw organisatie gebruik van Microsoft Office 365? Dan hebben we een belangrijke aankondiging die van toepassing...
Maak je gebruik van één (of een selectie) van onze oplossingen en ben je benieuwd wat er nog meer is? Onze oplossingen sluiten perfect op elkaar aan en je kunt met onze oplossingen het hele purchase to pay proces automatiseren. Benieuwd naar een software demo of uitleg van de software? Neem eens een kijkje bij deze video's.
Neem voor meer informatie over alle mogelijkheden contact op met jouw accountmanager.
Eenvoudig via webbrowser of telefoon declaraties invoeren en de (digitale) bon toevoegen.